Eine Maschine steht still, der Kunde wartet, und ausgerechnet jetzt lässt sich keine Verbindung aufbauen. Die Firewall des Kundennetzes verweigert den Zugriff, ein Update der Fernwartungssoftware steht an und blockiert die Funktionen, oder das User Limit Ihrer bisherigen Lösung ist bereits ausgeschöpft. Hinzu kommt, dass jede Kunden-IT und jedes Kundennetz anders ist und jede Installation eigene Vorgaben benötigt, was viel Supportaufwand verursacht. Was sich nicht aus der Ferne lösen lässt, endet dann in einem teuren Einsatz vor Ort.

Unsere Lösung wurde ursprünglich für die kritische und herausfordernde Umgebung des öffentlichen Verkehrs entwickelt. Fahrzeuge im öffentlichen Verkehr fahren täglich durch Funklöcher, werden ein- und ausgeschaltet und müssen trotzdem jederzeit erreichbar sein. Denn ein unerreichbares Fahrzeug hat teure Konsequenzen. Von den gleichen Lösungsansätzen, die sich im ÖV bewährt haben, können auch Sie in der Industrie profitieren.